Bakım sözleşmesinde hangi temel maddeler bulunmalı?
Taraflar ve sözleşmenin konusu, kapsama giren makineler, bakım sıklığı ve her bakımın içeriği, sarf malzemelerinin dahil olup olmadığı, arıza müdahale koşulları, ek işlerin onay ve ücretlendirme usulü, raporlama, fiyat ve ödeme koşulları, garanti, iş güvenliği sorumlulukları, kapsam dışı durumlar, sözleşme süresi, yenileme ve fesih koşulları temel maddelerdir.
Kapsam maddesi nasıl yazılmalı?
Kapsam, makine listesi ve her makine için bakım seviyeleri ile değişecek parçalar şeklinde ek olarak verilmelidir. Örneğin 2.000 saatlik ve 4.000 saatlik bakımların kapsamları ayrı ayrı yazılır. Belirsiz ifadeler yerine somut işlemler ve parçalar listelenmesi, sonradan doğabilecek anlaşmazlıkları önler.
Fiyat maddesinde nelere dikkat edilmeli?
Fiyatın hangi işleri ve parçaları kapsadığı, ödeme takvimi, fiyatın sözleşme süresince sabit mi yoksa belirli koşullarda güncellenebilir mi olduğu ve kapsam dışındaki işlerin nasıl fiyatlandırılacağı açıkça yazılmalıdır. Döviz bazlı parçalarda fiyat güncelleme koşulu özellikle belirtilmelidir.
Ek iş ve onay maddesi neden önemlidir?
Bakım sırasında kapsam dışı bir arıza tespit edildiğinde nasıl ilerleneceği önceden belirlenmelidir: işin ve maliyetin yazılı olarak bildirilmesi, kimin onay vereceği ve onay alınmadan işe başlanmayacağı. Bu madde, işletmenin bilgisi dışında maliyet oluşmasını önler ve servisin de iş yapmadan önce onay almasını güvence altına alır.
Sözleşme imzalanmadan önce neler yapılmalı?
Tüm makinelerin bir keşif ziyaretinde değerlendirilmesi ve başlangıç durumlarının bir raporla belgelenmesi gerekir; böylece önceden var olan sorunlar sözleşme kapsamındaki işlerden ayrılır. Makine envanteri ve çalışma saatleri doğrulanır, bakım planı tesisin üretim takvimine göre hazırlanır.
Sözleşmede sık yapılan hatalar nelerdir?
Kapsamın belirsiz bırakılması, sarf malzemelerinin dahil olup olmadığının yazılmaması, arıza müdahale koşullarının tanımlanmaması, kapsam dışı durumların belirtilmemesi, makine envanterinin eklenmemesi ve hava tankı periyodik kontrolünün bakım sözleşmesine dahil sanılması en sık yapılan hatalardır.
Sözleşmede raporlama maddesi nasıl yazılmalı?
Raporlama maddesinde her ziyaretten sonra ne zaman ve hangi formatta rapor verileceği, raporda hangi ölçüm değerlerinin yer alacağı, önerilerin aciliyet sırasıyla belirtileceği ve dönemsel bir özet rapor verilip verilmeyeceği yazılmalıdır. Raporların kime gönderileceği de belirtilmelidir. Açık yazılmış bir raporlama maddesi, bakım kayıtlarının denetimlerde kullanılabilir olmasını sağlar.
Sözleşme dönem içinde nasıl güncellenir?
Tesise yeni bir kompresör veya kurutucu eklendiğinde, bir makine devreden çıktığında ya da çalışma saatleri belirgin şekilde değiştiğinde sözleşmenin kapsamı ve ziyaret planı güncellenmelidir. Güncelleme, sözleşmeye eklenen yazılı bir ek protokolle yapılır ve ek makinenin bakım seviyesi ile fiyata etkisi bu ekte belirtilir. Böylece kapsam tartışması yaşanmaz.
Kompresörünüz için teklif alın
Kompresörünüzün marka, model veya gücünü belirtirseniz servis mühendisimiz en uygun teknik çözümü sunar.
- KEŞİF
- ÜCRETSİZ
- DÖNÜŞ
- MESAİ İÇİNDE
- SAAT
- Pzt–Cmt 08:00–19:00