Kompresör Servis Talebi Nasıl İşler? Çalışma Sürecimiz

[ALAN REHBERLERİ]3 KONU

Servis Talebi ve Çalışma Sürecimiz hakkında tüm rehberler

REHBERServis talebi gönderdikten sonra ne olurTalebinizi ilettikten sonra sizi neyin beklediğini bilmek, üretim planınızı yapmanızı kolaylaştırır. Talebin bize ulaşmasından ekibimizin tesisinize gelmesine kadar geçen adımları ve bu süreçte sizinle nasıl iletişim kurduğumuzu anlatıyoruz.REHBERServis talebinde sık yapılan hatalarServis talebindeki küçük eksikler, sahada parça beklemeye, ikinci bir ziyarete ve uzayan duruşlara yol açabilir. Talep oluşturulurken en sık karşılaştığımız hataları ve yaygın yanlış bilinenleri, nasıl önlenebileceğiyle birlikte anlatıyoruz.REHBERServis talebi öncesi hazırlanması gereken bilgilerTalebinizle birlikte doğru bilgileri paylaşmanız, doğru parçayla gelip işi tek ziyarette bitirmenin en etkili yoludur. Bize ulaşmadan önce hazırlamanızı önerdiğimiz bilgileri bir kontrol listesi olarak topladık.

[TEKNİK BİLGİ]7 SORU· GÜNCELLEME 31 Ekim 2026

Kompresör servis talebi nasıl oluşturulur?

Telefonla, WhatsApp üzerinden veya iletişim formuyla bize ulaşabilirsiniz. Talebin planlı bakım mı, arıza mı, ölçüm veya revizyon mu olduğunu; kompresörün marka, model ve çalışma saatini, tesisin konumunu ve sorunun kısa bir tarifini paylaşmanız yeterlidir. Arıza varsa makine etiketinin ve kontrol panelindeki arıza kodunun fotoğrafı ön değerlendirmeyi büyük ölçüde hızlandırır.

Talebiniz bize ulaştıktan sonra ilk adım nedir?

İlk adım ön değerlendirmedir. Talebin türünü ve aciliyetini belirler, eksik bilgi varsa sizinle iletişime geçerek tamamlarız. Arıza taleplerinde paylaştığınız kod, belirti ve fotoğraflar üzerinden olası nedenleri daraltır, sahaya hangi ölçüm ekipmanı ve parçalarla gidileceğini planlarız. Bu ön değerlendirme kesin teşhis değildir; teşhis sahada ölçümle doğrulanır.

Kapsam ve fiyat ne zaman netleşir?

Planlı bakımda makinenin seri numarası ve çalışma saati, hangi bakım seviyesinin yapılacağını ve hangi parçaların değişeceğini belirler; kapsamı ve parça listesini içeren yazılı teklif bu bilgilerle hazırlanır. Arızada kesin kapsam ancak sahadaki tespitten sonra belli olur. Tespit sonucunu ve onarım teklifini size sunar, onayınız olmadan onarıma veya ek bir işe başlamayız.

Sahada çalışma nasıl yürür?

Tesisinizin giriş ve iş izni prosedürlerine uyarak çalışmaya başlarız. Kompresörün enerjisi kesilip kilitlenir, sistemdeki basınç tahliye edilir ve makine soğuduktan sonra işlem yapılır. Bakım veya onarım tamamlandığında makine test çalıştırmasına alınır; çıkış sıcaklığı, çalışma basıncı ve motor akımı gibi değerler ölçülerek makinenin normal sınırlar içinde çalıştığı doğrulanır.

İş bittiğinde size ne teslim edilir?

Her işin sonunda bir servis raporu düzenleriz. Raporda yapılan işler, değişen parçalar ve bunların orijinal mi muadil mi olduğu, test çalıştırmasında ölçülen değerler, tespit edilen ama yapılmayan işler ve bir sonraki bakım için önerilerimiz yer alır. Rapor, işletmenizdeki yetkili kişiyle birlikte gözden geçirilip imzalanarak teslim edilir ve makinenin bakım geçmişine eklenir.

Planlı bakım ile arıza talebi süreçte nasıl ayrılır?

Planlı bakımda tarih, üretim planınıza göre birlikte belirlenir ve parçalar makinenize göre önceden hazırlanır; böylece iş tek ziyarette ve öngörülebilir bir duruşla tamamlanır. Arıza talebinde öncelik, makineyi güvenli hale getirmek ve en kısa sürede yeniden çalıştırmaktır. Makine durduysa veya güvenlik riski varsa talebi yazılı kanal yerine doğrudan telefonla iletmenizi öneririz.

Talebi değiştirmek veya ertelemek mümkün mü?

Evet. Tarih, kapsam veya irtibat kişisi değiştiyse bunu bize bildirmeniz yeterlidir. Planlı bakım için parçalar makinenize özel hazırlandığından, değişikliği olabildiğince erken iletmeniz planlamayı kolaylaştırır. Arıza talebinde makine kendiliğinden düzelmiş görünse bile arıza kodunu ve koşulları kaydetmenizi öneririz; tekrarlayan arızalar çoğu zaman aynı nedenden kaynaklanır.

FORM // SRV-TALEPHAT AÇIK

Kompresörünüz için teklif alın

Kompresörünüzün marka, model veya gücünü belirtirseniz servis mühendisimiz en uygun teknik çözümü sunar.

KEŞİF: ÜCRETSİZ
DÖNÜŞ: MESAİ İÇİNDE
SAAT: Pzt–Cmt 08:00–19:00

Kompresör Servis Talebi Nasıl İşler? Talepten Servis Raporuna Çalışma Sürecimiz